Zgłosiła się do mnie firma, która ma kilka sklepów detalicznych porozrzucanych w Szkocji po Lothian. Wydawało się, że to będzie łatwe przejęcie firmy od innych księgowych - dynamiczny rozwój klienta przerósł ich możliwości obsługi.

3-lenie zaniedbanie księgowości firmy

Szybko okazało się jednak, że obsługa ta nigdy nie była taka jak powinna być, a zaległości w księgowaniu milionowych utargów sięgają przynajmniej 3 lat. Wiedząc, jaka robota nam się trafiła wyceniłem ja bardzo szybko. Cennik nasz jest, jak zauważają nasi klienci, dużo wyższy niż u innych polskich firm rachunkowych. No właśnie, rachunkowych – TaxOne to nie tylko rachunkowa firma i nasze usługi to całkiem inny poziom. Kiedy klient usłyszał cenę, był bardzo niemiło zaskoczony. Należało wytłumaczyć, że księgowość firmy trzeba zrobić właściwie od początku za całe ostatnie 3 lata.

Niekompetentna firma rachunkowa

Właścicielka spotkała się z poprzednią „księgową”, która na pytanie czemu nic nie zrobiły przez ostatnie lata i czemu rozliczenia podatkowe do Companies House i HMRC poszły jako „dormant” (czyli zerowe) pomimo tego, że firma normalnie działała i miała się dobrze – ta odpowiedziała „bo tak było łatwiej”. Druga z kolei (bo księgowych było więcej przez ten czas) odpowiedziała „bo klient za mało płacił”.

"Czemu zatem nie powiedział mi nikt, ile to wymaga pracy i ile powinno kosztować?" – dziwi się właścicielka. Proste – wielu osób jest wciąż nastawionych na szybki profit i minimum wysiłku i poza te wytyczne nie będą wychodzić. Wiedzą, że błędy księgowe obciążą zawsze Ciebie, nie księgowego i liczą, że ujdzie im na sucho.

W TaxOne skupiamy się na potrzebach firm. Na jedną osobę pracującą w firmie nie przypada więcej niż 10-15 klientów - inaczej nie bylibyśmy w stanie sprostać Twoim wymaganiom.

Klientowi w ciągu 5 miesięcy wyprowadziliśmy całą księgowość - nad dokumentacją z ostatnich 3 lat pracowały 3 osoby - musieliśmy poukładać i zaksięgować kilka kartonów makulatury. Pozostały kary i prawne aspekty do załatwienia czyli pozwanie poprzednich księgowych do sądu. Wszystko już jest na dobrej drodze, ale z pewnością był to stresujący okres dla właścicieli.

Właściciel w ostatniej rozmowie telefonicznej powiedział, że otwiera niebawem kolejny punkt sprzedaży. Po swoich przeżyciach z poprzednimi księgowymi chce byc obsługiwany jedynie przez TaxOne. Właśnie w takich momentach czujemy największą satysfakcję z tego co robimy jako zespół.

Czytaj jak pomogłem innym!